ルートシステムでは、法人・事業主対象にパソコンに関する様々な障害を、電話や訪問サポートにより対応するサービスを提供しています。 地域を限定することで、スピーディーな対応だけでなく、お客様の環境に合わせたサポートを実現することができました。 2008年よりサービスをスタートして以来、ほぼ100％のお客様に高い評価をいただき、継続してご利用いただいています。 ■ 東京都 23 区 文京区、豊島区、板橋区、新宿区、世田谷区、中野区、台東区、墨田区、足立区、荒川区、葛飾区、千代田区、中央区、大田区 渋谷区、品川区、杉並区、練馬区、江戸川区、江東区、目黒区、港区、北区 ■ 神奈川県 横浜市、川崎市

	★「ファンクションキー・ショートカットキー、何か便利にならないの？」 ☆ いつでもアドバイス可能です。（下記はご説明した内容のほんの一例です） F2 ファイル名の変更（右クリック＆名前の変更） エクセルでセルを文字入力モードにする。(ダブルクリック) Ctrl＋T ブラウザで新しいタブを開く(IE7,Firefox等) Shift＋F10 右クリック(マウスが使用できない時に便利) ★不動産関係のお客様からの「登記情報提供サービス」 での印刷についての不具合対処 ☆電話・メール対応にてすばやく解決（下記はメールでの説明の例です） 原因 ＪＲＥのバージョンが今まで1.4のサービスが停止した為 対処 ＪＲＥ１．４からＪＲＥ１．６へバージョンアップで解消 ※地図を表示するためには、「Image I/O Tool」をインストールする必要があります。 ※動作確認ページがありますのでそこでしっかり表示されるか確認をしてください。 ※インストール方法はサイトに掲載しているので順番どおりに行えば大丈夫です。 ★PCトラブルの原因をさがすためには？何かよいツールはないのか？ ☆便利なソフトでより明確な原因究明が行えます。 PCの全ての操作をログに残すことができる便利なフリーソフトがございます。 常駐にあっても重くなくバックグラウンドにて全てをログに残している為、よく「ついうっかり削除したり何かをインストールしたり などをやってしまう」お客様などに入れておくのはどうでしょう？？ このソフトを使用することである程度ですが、ログを確認することで切り分け等がしやすくなります。

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