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　　　　　　　　　　　　メールマガジン　【vol.20】［2012.4.2配信］
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株式会社ルートシステム　メールマガジン担当 神田です。

2012年も4月へ突入し、暖かくなってきましたね。いよいよ桜が咲く季節です。
お花見を計画して、桜の開花時期を調べている方もいらっしゃるのではないでしょうか？
私も、毎日のように新宿御苑や鶴岡八幡宮など、名所の桜開花情報をチェックしています・・・満開が楽しみですね。

それでは、第20回目のメールマガジンをご覧ください！

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★桜の豆知識★
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長く日本人に親しまれている花、桜。　皆さんは桜についてどのくらいご存知ですか？
お花見がもっと楽しくなる！　桜の豆知識をご紹介します。

◆◆◆桜の語源って？？◆◆◆
「咲く」に複数を意味する「ら」を加えたものとされていて、元々は花が密生する植物全体のことを指していました。
また、「古事記」に登場する、桜の霊とよばれる【木花咲耶姫（このはなさくやひめ）】の「さくや」が語源とも言われています。

◆◆◆どのくらいの種類があるの？◆◆◆
桜は、日本だけでも数百種類の桜があるそうです。中でも代表的なのは「ソメイヨシノ」「シダレザクラ」「ヤエザクラ」などですね。
皆さんもよく見る種類だと思います。
ちなみに、桜は主に北半球の温帯に広く分布していて、美しい花の咲く種類はアジアに多いのだとか。
中国や朝鮮半島にもかなりの種類があって日本と共通の種類もあるんですよ。

◆◆◆花言葉など◆◆◆
【桜の花言葉】　精神美、純潔、高尚、優れた美人　など。

また、平安時代にこんな歌も詠まれています。
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世の中に　絶えて桜の　なかりせば　春の心は　のどけからまし　　　〔古今和歌集・巻一〕
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※意訳
もしもこの世に桜が存在しなかったら、桜が咲くのにじれたり散る事を惜しむこともなく、春は穏やかな気もちでいられただろうに。
在原業平（ありわらのなりひら）

いつの時代も親しまれている桜。皆さんもお近くの名所に足を運んでみては？

↓↓お花見特集2012　全国の桜名所と開花情報（MAPPLE観光ガイド）↓↓
http://www.mapple.net/sp_sakura/

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★パソコン豆知識★
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弊社では、日々お客様からパソコンに関するお問い合わせが数多く寄せられています。
その中から、パソコンに関する知識をご紹介いたします。

◆◆◆キャッシュ（Caｃhe）とは？◆◆◆
「キャッシュ（Cache）」は、現金を意味する「キャッシュ（Cash）」と単語のつづりが似ていますが、少し違うんです。
パソコンで使用する「キャッシュ（Chache）」の意味は、「隠し場所」「貯蔵する所」などです。
パソコンでは、「一時的に保存するデータ」や、「データを保存する場所」のことをキャッシュといいます。

例えば、インターネットエクスプローラーは、表示した事があるホームページのデータを一時的に保存しています。
このデータを「キャッシュ・ファイル」といいます。
同じページをもう一度表示する時には、このデータが読み込まれるので、最初より表示が速くなります。

◆◆◆突然！ローマ字入力が、かな入力になった！◆◆◆
日本語入力をする時に、皆さんは「ローマ字入力」と「かな入力」のどちらを使用していますか？
それぞれ慣れている入力方法があると思います。
そんな中、「突然、入力方法が切り替わってしまった！！」なんて事ありませんか？
この２つの入力方法は、キー操作で簡単に切り替える事ができます。そのため、入力をしている時に、切り替えのキーを押してしまっている事があるのです。

使用している日本語入力ソフトがWindowsに標準で付いている「Microsoft IME」の場合は、
キーボードの［Alt］キーを押しながら、［カタカナ・ひらがな・ローマ字］キーを押すと入力方法が切り替わります。
突然、いつものように入力ができなくなった時は、こちらのキーを押してみて下さい。

◆その他、パソコンでお困りの事がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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　　　　　　　　　　　　メールマガジン　【vol.19】［2012.2.28配信］
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一時期、気温が上がって随分暖かくなりましたが、やはりまた寒い日が戻ってきましたね。
明日は４年に１度の２月２９日で、２月も最終日ですね。早いもので、もう３月（春）です。　
暖かく過ごしやすい季節はもうすぐ。花粉症にだけは注意したいと思います・・・
それでは、第19回目のメールマガジンをご覧ください！

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★　スマートフォン活用　豆知識　★
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着々とスマートフォンが普及する中、現在の日常生活で「スマートフォン」という言葉は、すっかり身近なものとなりましたね。
私も、会社や通勤時の電車内・喫茶店など・・・あらゆる場面でスマートフォンの話題をよく耳にします。
「そろそろスマートフォンに変えようか」「どのスマートフォンがいいのか」「使い勝手はどうか」「変えたけれど、何かいいアプリはないのか」・・などなど
書店に行ってみると、今ではすっかりスマートフォンに関する情報雑誌が、幾種類も並べられています。

今回は、これからスマートフォンに変える予定の方、既に利用している方に、ちょっとした豆知識をご案内したいと思います。

～～～　抑えておきたい安全対策！！　～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
スマートフォンは、携帯電話機能がついた”パソコン”のようなものです。
そのため、携帯電話としての安全対策と、パソコンとしての対策の両方を抑えておく必要があると思います。
最低限、これだけはしておきたい！　　スマートフォンの安全対策を「５つ」ご紹介いたします。
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◆◆◆　１．携帯電話をロック　◆◆◆
これは携帯電話としての対策ですが・・・スマートフォンを紛失したり盗難に遭う可能性は、十分ありますよね。
そのとき、第三者に勝手に操作をされて個人情報を盗まれてしまわないように、ディスプレイにロックをかけておきましょう。
機種によって異なりますが、暗証番号でロックをかけたり、タッチ操作の軌跡でロックをかけたり・・・
様々な形式でロックを設定することができます。

◆◆◆　２．ＧＰＳ設定について　◆◆◆
必要なとき以外は、位置情報サービス（ＧＰＳ）は利用しない設定にしておくことをお勧めします。
撮影した写真の位置情報から、自宅や外出先などを、知らないうちに他人に知られてしまう可能性があります。
また、意外にもＧＰＳ機能はスマートフォンの電池消費量が大きいので、必要な時だけ利用するとよいでしょう。

◆◆◆　３．ＯＳを最新版に更新　◆◆◆
古いバージョンのままでの使用を続けていると、ＯＳの脆弱性を狙ったウィルスに情報が盗み出されてしまう危険性が
あります。

◆◆◆　４．アプリのダウンロード　◆◆◆
スマートフォン向けのアプリでは、有料・無料ともに、実に沢山の種類があります。
これらアプリをダウンロードする時は、アプリの中にウィルスが仕込まれている場合もあるので、
信頼できる場所からダウンロードする事をお勧めいたします。
・・信頼できる場所というのは、一般的にメーカーや携帯電話会社が設けている正規のアプリケーション・ストアであると言われています。

◆◆◆　５．セイキュリティソフトをインストールする　◆◆◆
パソコンと同じように、ウィルス対策専用のソフト（アプリ）を利用すると良いでしょう。

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★　パソコンの起動不良について
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弊社では、日々お客さまからのパソコンに関するお問い合わせが多く寄せられますが、よくあるお問合せの一つに「パソコンが起動しない」というものがあります。
いつも通りパソコンの電源を入れても、画面が真っ黒のまま何も表示されなかったり、起動後の最初のWindowsの画面のロゴのところで画面がフリーズしてしまったりという症状です。

このような症状が出た場合、まずは以下の点をお試しいただくと、復旧する場合がありますので確認していただければ幸いです。

◆◆◆電源コードが抜けている◆◆◆
→電源のコードが全て確実に接続されているかを確認してみてください。デスクトップ型のPCではモニターのケーブルや電源が入っておらず、画面が表示されないということもよくあります。

◆◆◆パソコン本体の高温による起動不良◆◆◆
→パソコン本体がずっと起動していたりすることで本体内部に熱を持つことがあります。
このような場合は、一旦電源を落とし、1時間以上待ち、完全にパソコンを冷やしてから再度電源を入れてみてください。

◆◆◆帯電による起動不良◆◆◆
パソコン本体に不要な電気が帯電している場合、正常に起動しないことがあります。
このような場合は、電源を落とし、電源ケーブルを全て抜き、1時間程度放電する必要があります。
その後、電源を入れてみてください。

◆◆◆電圧不足による起動不良◆◆◆
パソコンは電圧が安定していないと正常に起動しません。延長ケーブルやタコ足配線などで配線している場合は、直接コンセントに電源ケーブルを接続して、起動してみてください。

上記を試しても、復旧しない場合は、ハードディスクの損傷などの本体内部の原因が考えられますので、
弊社よりパソコンのサポートを受けていただいているお客様は、遠慮なくご連絡ください。

また、パソコンでお困りの方は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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最後までお読みいただき、有難うございました。
今後も、本メールマガジンでは、お客様のお役に立つ内容を盛り込んでお届けしたいと思っております。
ご意見・ご感想等がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

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2012年最初のメールマガジンをお送りします。本年も、宜しくお願い申し上げます。

いよいよ冬も本番ですね。毎日冷え込みが激しいので・・暖かい春が待ち遠しいです。
この時期はやはり空気も乾燥していますし、皆さんも風邪やインフルエンザには十分お気をつけてお過ごしくださいね。
私も手洗い・うがいで予防したいと思います！
それでは、第18回目のメールマガジンをご覧ください！

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★　ブレーカーにご注意を！　★
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この寒さですから、暖房器具は欠かせませんね。他にも、空気の乾燥対策で加湿器が必要だったり、冬場は何かと電力を消費します。
つい契約供給量を超えてブレーカーが落ちてしまう、なんてことありませんか？
ブレーカーが落ちて電力供給がストップした時は、元のスイッチを戻す事で簡単に復旧できますが・・・

◆◆◆ハードディスク故障の原因にも◆◆◆
実は、ブレーカーが落ちて突然電力供給が止まってしまう事で、パソコンには思いもよらぬダメージを与えてしまうのです。
実際に弊社に寄せられるお問い合わせの中にも「ブレーカーが落ちた事が原因でハードディスクが故障してしまった」というケースもありました。
パソコンがないと支障が出てしまうオフィスでは、電気使用量について特に注意が必要ですね。

◆◆◆電源の使用はバランスよく◆◆◆
ブレーカーが落ちないようにするためには、やはり無駄な電気を使用しない事、そして「電源を偏って使用しない」事が大事ですね。
室内には、いくつもの電源が設けられていますが、例えば、一つの電源に集中して使用をすると、全体の電力（ブレーカー）は落ちなくとも、
一部だけ供給が止まる事があります。皆さんも、普段の生活で経験されたことはあるのではないでしょうか。

これは、室内のおよそ柱毎に供給のエリアが区切られているため、そのエリアの許容量を超えてしまった（電源を偏って使用した）から生じるのです。
新しく電源を取る場合は、電力を多く使用している機械（下記をご参照ください！）をなるべく避けて、他の電源から取るなど、バランスを考慮して
使用するとよいでしょう。

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　★家電製品　消費電力のめやす★
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○電子レンジ　　　　　　　１４００Ｗ
○掃除機　　　　　　　　　１３００Ｗ
○オーブントースター　　　１１００Ｗ
○コーヒーメーカー　　　　　８００Ｗ
○レーザープリンター　　　　８００Ｗ
○加湿器（スチーム）　　　　５００Ｗ
○冷蔵庫　　　　　　　　３００～５００Ｗ
○ＦＡＸ　　　　　　　　１５０～２００Ｗ
○デスクトップパソコン　１５０～５００Ｗ
○ノートパソコン　　　　　３０～８０Ｗ

万が一、「ブレーカーが落ちてしまった」「停電になってしまった」時のために、予備電源として「UPS（無停電電源装置）」という機器もあります。
パソコンは大事なデータが多く集まり、特にオフィスでは財産の一つですから、失ってしまわないよう対策も必要かもしれません。

ご不明な点がございましたら弊社営業担当までお気軽にご相談ください。

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★　パソコンの起動不良について
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弊社では、日々お客さまからのパソコンに関するお問い合わせが多く寄せられますが、よくあるお問合せの一つに「パソコンが起動しない」というものがあります。
いつも通りパソコンの電源を入れても、画面が真っ黒のまま何も表示されなかったり、起動後の最初のWindowsの画面のロゴのところで画面がフリーズしてしまったりという症状です。

このような症状が出た場合、まずは以下の点をお試しいただくと、復旧する場合がありますので確認していただければ幸いです。

◆◆◆電源コードが抜けている◆◆◆
→電源のコードが全て確実に接続されているかを確認してみてください。デスクトップ型のPCではモニターのケーブルや電源が入っておらず、画面が表示されないということもよくあります。

◆◆◆パソコン本体の高温による起動不良◆◆◆
→パソコン本体がずっと起動していたりすることで本体内部に熱を持つことがあります。
このような場合は、一旦電源を落とし、1時間以上待ち、完全にパソコンを冷やしてから再度電源を入れてみてください。

◆◆◆帯電による起動不良◆◆◆
パソコン本体に不要な電気が帯電している場合、正常に起動しないことがあります。
このような場合は、電源を落とし、電源ケーブルを全て抜き、1時間程度放電する必要があります。
その後、電源を入れてみてください。

◆◆◆電圧不足による起動不良◆◆◆
パソコンは電圧が安定していないと正常に起動しません。延長ケーブルやタコ足配線などで配線している場合は、直接コンセントに電源ケーブルを接続して、起動してみてください。

上記を試しても、復旧しない場合は、ハードディスクの損傷などの本体内部の原因が考えられますので、
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2011年も残り僅かとなりましたね。　本当に１年というのは早いものです。
寒さも最近になってより増しましたが、いかがお過ごしでしょうか。
私も風邪などを引かずに、元気な状態で年を越したいと思っております。
それでは、2011年最後のメールマガジンをご覧ください！

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★　年末・年始休業のお知らせ　★
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弊社では、年末・年始に伴いまして下記の通り休業を致します。
ご繁盛の折柄、何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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　　年末・年始休業期間：2011年12月29日(木)～2012年1月4日(水)　
************************************************************************************

※休業期間中の対応は留守番電話にて承ります。
　何卒、宜しくお願い申し上げます。

【ご連絡先】045-663-3461

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★　年末年始時期におけるコンピュータウイルス　★
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例年、年末年始の時期はコンピュータウイルスや迷惑メールが増加する傾向にあります。

この時期は、年賀状としてグリーティングカードをメールで送るといったやりとりが多くなる時期でもあり、それを装ったウイルスやスパイウェアが付いたメールが届く可能性が高くなります。

この時期に届くメールで、見知らぬ相手からの添付ファイル付きのメールは”開かない””削除する”といったように、慎重に取り扱うことをお勧めいたします。
万が一、「突然パソコンがシャットダウンする」・「普段表示されないようなメッセージが画面に表示される」・「パソコンの動きが急に遅くなった」
などどいった症状が出た場合は、ウイルスに感染している場合も考えられますので、すみやかにＬＡＮケーブルを本体から抜いて、
インターネットに接続できない状態にしておくことが望ましいです。

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★　パソコン　お役立ちコーナー　★
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～不正アクセスからパソコンを守るには～

総務省が2007年2月に、「不正アクセス禁止法」を発表していますが、これに違反したとして検挙される件数は統計を始めて以来、未だ増加傾向にあり、その数は・・・年間で４ケタの数値に上るとされています。（非常に多いなと、個人的には思います）
最近のニュースの中でも「不正アクセス」被害の記事を目にしました。
手口は特殊な方法のようで公表はされておりませんが、「不正アクセス」は身近な物だと捉えておいた方がいいかもしれませんね。

今回は、この「不正アクセス」について簡単にご紹介をいたします。

◆◆◆不正アクセスって？◆◆◆
不正アクセスとは、インターネットなどを通じて、他人のパソコンの中身を勝手にのぞいたり、ファイルを盗んだり、削除したり、盗んだパスワードを使ってその人になりすます事などを指します。「なりすまし」「フィッシング詐欺」など。

◆◆◆予防のために注意すべき事◆◆◆
①　個人情報をインターネット上にむやみに登録しない。
→掲示板などに氏名やメールアドレスを掲載する欄があっても、安易に記入するのはやめましょう。
また、掲示板の本文の中に住所やアドレスなどを記入するのも絶対にやめましょう。

②　個人情報を送信する場合は暗号化サイトかどうか確認する。
→個人情報を送信する必要がある場合は、暗号化対応サイトかどうか確認してから、情報を送信するようにしましょう。
InternetExplorerでは、ウィンドウの右下もしくはURL表示欄の右に「鍵のアイコン」が表示されます。

③　身に覚えのない請求メールに対し、返信したりしない。
→身に覚えのない請求メールに対しては、絶対に返信しないようにしましょう。返信する事で、こちら側のメールアドレスがターゲットとして登録されてしまう事がありますので、ご注意下さい。

尚、ご不明な点がございましたら弊社営業担当までお気軽にご相談ください。

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今年も残すところ1カ月余りとなりました。本当に早いものです。
もうすぐ12月・・年末に向けて、挨拶回りや年賀状など様々な準備が始まりますね。
なるべく早めに仕上げをして、余裕を持てるようにしたいものです。
それでは、第16回目のメールマガジンをご覧ください！

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★　年賀状ソフトのトラブルについて
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この時期は年賀状の準備でいつも以上に忙しい！というお客様も非常に多いのではないでしょうか。
実際に、弊社にもこの時期は年賀状作成に関するお問合せが多く寄せられます。
私もお客様宛の年賀状を作成しますが簡単なようで、思い通りにレイアウト作成や印刷ができなかったりと・・なかなか難しいものだと毎年感じています。

弊社とPCの保守契約をされているお客様で、年賀状作成時にトラブルがあった際は、お問合せをいただく前に各メーカーのホームページにトラブル時のQ&Aなども多数掲載されておりますので、
まずはこちらをご確認いただくことをお勧めいたします。

下記に主要メーカーのQ&AサイトのURL・問合せ先を記載いたしますので、ご参考にしていただければ幸いです。

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◆筆まめ（クレオ）

Q&Aサイト
http://fudemame-guide.com/support/product/faq.html

クレオインフォメーションセンター
03-5216-2900

◆筆ぐるめ（富士ソフト）

Q&Aサイト
http://info.fsi.co.jp/fgw/faq/index.html

富士ソフトインフォメーションセンター
03-5600-2551

◆筆王（ソースネクスト）
Q&Aサイト
http://www.sourcenext.info/fudeoh/?i=com_gm
無償での電話サポートはなし。

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トラブルを解決して、スムーズに年賀状を仕上げましょう！！

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★　平成24年　辰（龍・竜）年にまつわる　豆知識
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来年、平成24年は「辰（龍・竜）年」ですね。その一年を象徴するこの干支について、様々なエピソードがありますが、皆さんは、どのようなエピソードをご存知ですか。
今回は、十二支の中で唯一「架空の動物」とされる辰年について、関連する事を集めてみました。是非ご覧ください！

◆◆◆そもそも十二支って？◆◆◆
もともと「十二支」というのは古代中国で考えられ日本に伝えられたもので、その目的は、日・年・月・時刻・方位を記述・記録するためのものです。
十二種類の動物が登場するのは、無学の庶民に十二支を浸透させるために分かりやすく動物の名前を当てたから、ですが、動物の順番や選ばれた理由は定かではありません。
現代の日本では、年賀状の図案として十二支の動物が使われたり、その人の生まれ年の干支によって「○○年（どし）の生まれの人」という言い方をする習慣が残っていますね。

◆◆◆辰・辰（龍・竜）年の意味◆◆◆
辰（龍・竜）とは、十二支のうち、5番目にあたる干支です。
現代ではあまり使われる事はありませんが先に記述したように、日・年・月・時刻・方位を表現するものの一つです。
たとえば・・・「辰の刻」なんて言葉を皆さんは聞いたことありますか？
この「辰の刻」というのは、午前8時およびその前後2時間を表します。また、「東南東」の方角を表します。

◆◆◆辰・辰（龍・竜）について◆◆◆
竜は、古代中国の神話で神獣とされているため、中国では皇帝のシンボルとなっています。そのため、竜顔＝皇帝の顔、竜衣＝帝王の衣服、竜影＝帝王の姿など、
帝王にまつわるものには「竜」という言葉がつくことが多く、最上級の意で竜を用いることもあります。
竜は四神（青竜、朱雀、白虎、玄武）のひとつで、水中に棲むとされていて、なき声で嵐や雷雲を呼び、竜巻となって昇天し、飛翔すると伝えられています。

◆◆◆辰（龍・竜）にまつわる言葉◆◆◆
竜の様子から誕生している言葉があります。いくつか見ていきましょう。

①　登竜門（とうりゅうもん）
立身出世の関門のこと。「竜門」とは中国黄河の上流にある急流で、ここをさかのぼることができる鯉は竜になる、という故事から。
鯉のぼりの由来にもなっています。

②　竜頭蛇尾（りゅうとうだび）
初めは勢いがよいが、終わりのほうになると振るわなくなること。頭は竜のように立派なのに、尾は蛇のようにか細くて、
前と後とのつりあいがとれない意から。

③　逆鱗（げきりん）に触れる
（目上の方の）触れてはならないものに触れ、相手を怒らせてしまうこと。
・・「逆鱗」というのは、竜のあごの下に1枚だけ逆さに生えた髭のことなのです。竜はこの逆鱗に触れられることが大嫌いで、触れられると
激高するとされています。
　

◆最後に・・・竜はその姿からも想像できますが、とても神聖で力強いイメージがあります。
今年は震災があり大変な年でしたが、来年の辰年は是非このイメージのような一年となるといいと思います。

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10月に入り、朝晩は冷え込むようになりましたが体調は崩されていませんか？
弊社では数名、風邪をひきはじめた者がいるという状態です。。
これから迎える冬に向けて寒さに負けぬよう、まずは身を温めていきましょう！
それでは、第15回目のメールマガジンをご覧ください！

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★　NTTドコモ　超高速通信 「 Xi クロッシィ」対応スマートフォン登場
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ソフトバンクモバイルとKDDI（au)が人気スマートフォン「iPhone4S」の販売を開始する中、NTTドコモでも2011年冬春モデルが発表されました。
全22機種（内スマートフォンは14機種）発表しており、新商品は11月から来年3月にかけて発売。価格は2年契約による割引を差し引いた実質負担額で1万～3万円台の見込みです。

更に、超高速通信・LTE「Xiクロッシィ」を新たに採用したスマートフォンを4機種発表しています。
この「Xiクロッシィ」とは、現在の通信方式（3Ｇ）と比べて、通信速度を光回線並みに向上させることができ、サクサク快適にスマートフォンを利用できるというサービスです。

近頃のスマートフォンの急速な普及により、現在の通信方式（3Ｇ）の周波数逼迫が懸念されています。
・・膨大なデータ通信のやり取りが急速に増えたことによって、回線がパンク状態になるということですね。

その中NTTドコモでは、この3Ｇとは違う周波数を利用したLTE方式「Xiクロッシィ」を次の主役と見込んで採用したことになります。
パケット通信料金も、他社「iPhone」に対抗して値下げを検討していますね。

サービスがスタートしたばかりということもありまだエリアも限られていますが、LTE対応のスマートフォンがどれだけの人気を集めるか注目したいところです！

皆さんもチェックしてみてはいかがでしょうか？？

◆NTTドコモ「Xi」サービスページ◆
http://www.nttdocomo.co.jp/xi/

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★　パソコンサポート情報 　　～古くなったHUBは交換を～
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弊社では、日々お客様からのパソコンに関するお問い合わせが多く寄せられますが、最近多いお問い合わせの一つに
「ネットワークに繋がらない」というものがあります。

原因はいくつもあり切り分け判断をする事は難しいですが・・・一つご確認いただければ幸いです。

◆◆◆HUBが古くなっていませんか？◆◆◆
ネットワークに繋がらなくなった原因の一つとして、「HUBが古くなっているから」という事があります。
実は、最近よく見られる原因なのです。HUBを使用して5年以上経過していたり、HUB本体の色が褪せてしまっているようでしたら、劣化の可能性がありますので、
新しいHUBへ交換して頂く事をお勧めしております。
ぜひ一度ご確認してみてください！

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最後までお読みいただき、有難うございました。
今後も、本メールマガジンでは、お客様のお役に立つ内容を盛り込んでお届けしたいと思っております。
ご意見・ご感想等がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

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★　メールマガジン　バックナンバー
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過去に配信をしたメールマガジンを、公開しております。
是非一度、ご覧ください！

◆◆◆バックナンバーはこちらから↓◆◆◆
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暑さ寒さも彼岸までといいますが・・・最近になりようやく暑さもひいてきましたね。
夏の疲れが残っている方もいるかもしれません。うまくリフレッシュをして、新しい季節を迎えましょう！
それでは、第14回目のメールマガジンをご覧ください！

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★　KDDI（au）より販売発表　　～iPhone～
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KDDI（au)が、米アップル製のスマートフォン「iPhone」の次期モデル「iPhone5(仮）」の国内販売を発表しました。
年内にも販売をする見通しとなっているそうです。

iPhoneといえば・・・皆さんご存知のようにソフトバンクモバイルが展開しているスマートフォンですよね。
米アップルが2007年のiPhone発売後「1国1通信会社」の方針をとっていたため、その「1通信会社」であるソフトバンクモバイルが独占的に販売していたわけですが・・
今回、米アップルの方針転換を受けて、KDDIがiPhone販売について契約交渉したとされています。

ソフトバンクモバイルに比べて電波がつながりやすいとされるKDDIですから、各社の次期モデルに一層の注目が集まるでしょう。

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★　パソコンサポート情報① 　～大事なファイルの守り方～　第３弾
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文書や写真、映像や音楽など、様々な情報をすべてファイルとして扱いますね。
日々パソコンを使用する上では、これらファイルは欠かせません。
インターネットなどでファイルをやり取りすることで、情報の受け渡しも簡単になりましたが・・・
その一方で、誤ってファイルを消してしまったり、機密情報をうっかり流出してしまったりというトラブルにも注意しないといけません！
様々な情報をファイルの形で取り扱う場合は、これまで以上に慎重になる必要があります。
そこで、前回に続いてファイルの保存や移動、消去の際にファイルに含まれた情報を守るための方法をご紹介いたします。

◆◆◆不要なファイルの処理は？◆◆◆
パソコンから必要なくなったファイルはどうしていますか？　私はよくゴミ箱に捨てたり、その後ゴミ箱の中身をを空にすることがほとんどです。
でも待って下さい！実はこれ、ゴミ箱を空にしていても肝心のデータは完全には消えていないのです。
「HDDのどの部分にファイルを記録したか」という目録からファイルの項目が消えるだけで、データそのものはまだHDDに残ったままということなんですね。
HDDに残っていると・・・特殊なソフトや装置を使うと、残ったデータや物理的な痕跡（残留磁気）をもとにファイルが復元されてしまう可能性があるのです。

◆◆◆対処方法はあるの？◆◆◆
こんなときはファイルの「完全消去」を行うと復元の可能性を小さくできます。
HDDではファイルを記録していた部分に、無意味なデータを何度か上書きすることで元のファイルを読み取れないようにします。
完全消去は専用ソフトを使って行うのが簡単ですが、OSやセキュリティソフトに備わった機能で行うこともできるのです。
例えば・・・「ウイルスバスター2011」なら、付属の「データ消去ツール」使ってファイルを完全消去ができます。
MacOS　X（バージョン10.3以降）では、標準でこの機能が備わっていてファイルをゴミ箱に入れたあと、
「Finder」→「確実にゴミ箱を空にする」を選ぶと完全消去ができます。

◆◆◆不要なデータだからこそ厳重な処理を！◆◆◆
例えば、もう使用しなくなったパソコンや外付けHDDを、その後廃棄したり・・他人に譲ったりすることはありますよね。
そういう時は、最低でもHDD全体を初期化（物理フォーマット）しておきましょう。パソコンにHDD内のデータを消去するソフトが付属しているなら、それを利用するとよいでしょう。
CD-RやDVD－Rなどの光ディスクは、専用のシュレッダーを使って破砕するのが確実です。
手作業で壊すのは破片が飛び散るなどでケガの元になりますから、絶対に避けましょう。

また、USBメモリやメモリカード（SDカードなど）は、物理フォーマットした上で保管しておくのが無難です。
これらのフラッシュメモリを使った記憶装置は、データを保持する力が弱まった領域を自動で使わないようにする仕組みが備わっているため、データが保持されたままになる可能性があります。
情報の流出につながる可能性は小さいものの、安易に破棄するのは避けましょう！

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★　パソコンサポート情報②　　～古くなったHUBは交換を～
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弊社では、日々お客様からのパソコンに関するお問い合わせが多く寄せられますが、最近多いお問い合わせの一つに
「ネットワークに繋がらない」というものがあります。

原因はいくつもあり切り分け判断をする事は難しいですが・・・一つご確認いただければ幸いです。

◆◆◆HUBが古くなっていませんか？◆◆◆
ネットワークに繋がらなくなった原因の一つとして、「HUBが古くなっているから」という事があります。
実は、最近よく見られる原因なのです。HUBを使用して5年以上経過していたり、HUB本体の色が褪せてしまっているようでしたら、劣化の可能性がありますので、新しいHUBへ交換して頂く事をお勧めしております。ぜひ一度ご確認してみてください！

※尚、弊社よりパソコンのサポートを受けていただいているお客様は、ご遠慮なくご連絡ください。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------最後までお読みいただき、有難うございました。
今後も、本メールマガジンでは、お客様のお役に立つ内容を盛り込んでお届けしたいと思っております。
ご意見・ご感想等がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

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お世話になっております。
株式会社ルートシステム　メールマガジン担当 神田です。

近ごろでは各地で悪天候の日が続いており、気温の上下も激しいですね。
今日も傘を手放せません。
８月も下旬となりましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
まだまだ今後も暑い日が続くようですので、体調にはお気をつけてお過ごし下さいね。

それでは、第13回目のメールマガジンをご覧ください！

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★　パソコンサポート情報 　～大事なファイルの守り方～　第２弾
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文書や写真、映像や音楽など、様々な情報をすべてファイルとして扱いますね。
日々パソコンを使用する上では、これらファイルは欠かせません。
インターネットなどでファイルをやり取りすることで、情報の受け渡しも簡単になりましたが・・・
その一方で、誤ってファイルを消してしまったり、機密情報をうっかり流出してしまったりというトラブルにも注意しないといけません！
様々な情報をファイルの形で取り扱う場合は、これまで以上に慎重になる必要があります。
そこで、前回に続いて、ファイルの保存や移動、消去の際にファイルに含まれた情報を守るための方法をご紹介いたします。

◆◆◆ファイルの盗難に注意！！◆◆◆
前回のメールマガジンでは、保存したファイルが消えてしまった場合の対策として、バックアップの方法をご紹介しました。
今回は、ファイルを持ち歩いたり、人に送ったりするときに、
悪意のある人に盗まれたり・・・のぞかれたりしないようにする方法をご紹介いたします。

◆◆◆ファイルの盗難・紛失には　”暗号化”　で対策を！！◆◆◆
個人情報や仕事関連のファイルなど、重要な情報が入ったファイルは、特に取り扱いに注意が必要ですね。
通信中に盗聴されたり、記録メディアの紛失・盗難などによって情報が流出する恐れがあるからです。
ＵＳＢメモリも、持ち歩いている途中で落としてしまうなどで、中にある情報が流出してしまうという事故が相次いでいます。
・・・こうした情報流出からファイルを守る手段の一つとして、「暗号化」があるのです。

◆◆◆”暗号化”とは・・・？？◆◆◆
元々のファイルデータを、一定の法則で意味不明なものに置き換えるという作業を、「暗号化」といいます。
置き換えることで、万が一、他人の手にファイルが渡ってしまっても、情報の流出を防ぐことができます。
ファイルの暗号化は、専用のソフトで行うことができます。
ソフトは様々にありますが・・・一番手軽で簡単なのは、ファイルにパスワードをつけるタイプですね。

ファイルにパスワードをつけて暗号化して送り、受け取った相手がパスワードを入力することでファイルが元の状態に戻り、
ファイルの中身を見ることができる、という仕組みです。

◆◆◆パスワードの管理には注意しよう◆◆◆
パスワードをつけるタイプのソフトを使う際は、ファイルに設定したパスワードを他人に知られないように厳重に管理しましょう。
また、パスワードを忘れてしまうと、自分自身でもファイルを元に戻せなくなるので、注意が必要ですね。

インターネット経由でファイルを受け渡しする場合も、暗号化によって通信経路上での傍受による盗難を防ぐことができます。
その際は、設定したパスワードは電話で伝えるなどして、別の手段で知らせるといいですね。
メールにパスワードを書いて送ってしまうのは、鍵をかけたファイルを鍵付きで渡すことと同じで、暗号化の意味がなくなってしまうのです。

◆◆◆最後に・・・◆◆◆
暗号化によって情報流出を防げる可能性は高まりますが、それでも危険がゼロになるわけではありません。
恐ろしいことに、攻撃者が暗号を解読してしまうこともあるからです。
企業などでファイルの持ち出しが認められている場合でも、記録メディアの紛失・盗難にはくれぐれも注意しましょう！！

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------次回は、～大事なファイルの守り方～　第３弾　を配信予定です。
是非、ご覧ください！
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最後までお読みいただき、有難うございました。
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今後とも宜しくお願い申し上げます。

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毎日暑い日が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか。外出をすると、様々なところで暑さ対策がされていますね。
熱中症を防ぐためには、上昇した体温をうまく逃がす事が大事だそうですね。
私も、かき氷など冷たい物を食べて、うまく暑さを乗り切りたいと思います。

それでは、第12回目のメールマガジンをご覧ください！

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★　スマートフォン・タブレットの導入効果を高める
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使い勝手の良い情報端末として、企業にもスマートフォンやタブレットが浸透し始めていますね。
弊社でも先日、iPad2をプレゼンテーションやデモを行う為のアイテムとして導入を試みました。

ところで「使い勝手がいい」とよく耳にしますが、いったいどのような所が便利なのでしょうか。
実は、スマートフォンやタブレット、その他のモバイル端末にはそれぞれに得意分野・不得意分野があります。今回はこれらを簡単にご紹介致します。

◆モバイル端末と得意分野◆
◎：得意　○：できる　△：苦手　×：向かない
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主な目的　　　 携帯 スマフォ タブレット ネットブック ノートPC
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通話　　　　　　　　　　 ◎　　 ◎　　 　 ×　　 　×　　 ×
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
メール　　　　　　　　　 ○　　 　◎　　　 ◎　　 　◎　　 ◎
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
グループウェア　　　　　 △　　　 ○　　　　 ◎　　　　 ○　　 　 　◎
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
インターネット閲覧　　 △　　 △　 　　 ◎　 　 　○　 　 ◎
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
プレゼンテーション　　 　 ×　 　 ×　　 　◎　 　　　×　 　　 ○
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ドキュメント閲覧　　　 　 ×　　 　△　　　 ◎　　　 　○　　 　 ◎
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
ドキュメント作成・編集　　×　　　 △　　　 △　 　　　△　　 　◎
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

このように、スマートフォンやタブレットも万能というわけではないようですね。分かりやすいポイントは、情報の閲覧に適している点ですね。

画面のスクロールや拡大縮小が簡単に行えて、かつＰＣよりも早いです。
一方、注意すべきは入力や編集作業が割と苦手という点ですね。
導入をする際には、この特性と目的が合うようにすると、より導入効果が高まるのではないでしょうか。

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★　パソコンサポート情報 　～大事なファイルの守り方～　第１弾
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文書や写真、映像や音楽など、様々な情報をすべてファイルとして扱いますね。日々パソコンを使用する上ではこれらファイルは欠かせません。

インターネットなどでファイルをやり取りすることで、情報の受け渡しも簡単になりました。
その一方で、誤ってファイルを消してしまったり、機密情報をうっかり流出してしまったり…というトラブルにも注意しなければなりません。
様々な情報をファイルの形で取り扱う場合は、これまで以上に慎重になる必要があります。
そこで今回は、ファイルの保存や移動、消去の際に、ファイルに含まれた情報を守るための方法をご紹介致します。

◆バックアップをとる◆
ファイルは紙と違ってデジタルデータなので、保存してあるHDD（ハードディスク）などの記憶装置が故障すると、大切な書類などを一瞬で失ってしまう可能性も
あります。故障しなくとも、ウイルスに感染してしまい、ファイルその物が壊れることもあります。

こうしたトラブルからファイルを守るのに不可欠なのが「バックアップ」です。
デジタルデータは消えやすい代わりに、コピーをする事は簡単です。ファイルのコピーを、常に予備として取っておく事で、万が一ファイルを失ってもコピーのファイルは残っているので、情報を失わずにすみます。
バックアップをするときのポイントは2つあります。

①同じファイルを、異なる記憶装置に保存する
②コピーを定期的に繰り返す

→①パソコンの内蔵HDDに保存したファイルを、別の記憶装置にも保存しておきましょう。
記憶装置には、外付けHDDや光メディア（CD-RやDVD-Rなど）を使うのが一般的です。バックアップしたいデータの容量などによって使い分けましょう。

→②パソコンを使っていると、保存したファイルを編集したり更新したりする機会が増えますね。こまめにバックアップをしておく事で「最近作ったファイルがなくなった」といったダメージを最小限に減らすことができます。
とはいえ、バックアップを定期的に行うのはどうも忘れがちです。毎回ファイルを手作業でコピーするのも手間ですね。
そこで、バックアップ専用のツールを使い、作業を自動化しましょう。

◆Windows 7なら「バックアップと復元」という付属ツールを使うのが簡単です。
「ドキュメント」「ピクチャ」やデスクトップに保存したファイルをまとめて外付けHDDなどにバックアップでき、次からの操作を自動化できます。

◆MacOS Xでは、バージョン10.5以降に標準で付属する「TimeMachine」というツールを使うと、起動ディスク全体を外付けHDDにバックアップできます。

これらの他にも、バックアップを自動化するソフトは数多くあります。機能の内容はソフトによって異なるので、使いやすいものを探してみるとよいでしょう。

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梅雨入りをしてから傘を手放せない日が続いていますね。皆さんは雨で体調など崩されていませんか？
早く梅雨明けをして、良い天気になってほしいものですね！
今回は、晴れた日に活躍する物をご紹介致します。

それでは、第11回目のメールマガジンをご覧ください！

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★　携帯電話用　ソーラー充電器
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ご存知の方もいらっしゃるかもしれませんね。携帯電話用のソーラー充電器が、実は既に存在しているのです。
大きさは様々です。携帯電話と同じくらいの物があれば、携帯電話のストラップ用に小型化している物もあります。
ここでは、docomoが取扱っている「FOMA ecoソーラーパネル01」を例にその特徴を見てみましょう。

◆電源のない場所でも充電できる。
・電源のない場所でも、太陽があれば約4～5時間で満充電にすることができます。
・電源が得られない屋外や、災害対策用の常備品としても使用できます。

◆CO2を出さずにエコ。
・今夏は節電の夏といわれていますね。自然のエネルギーを使って、節電＆エコ活動ができます。

また、インターネットで販売している充電器の中には、
各キャリアや、スマートフォンに対応していたり、電池の残量がチェックできる充電器も出ています。

【docomo　FOMA ecoソーラーパネル01】
http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2011/02/17_00.html

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★　パソコンの起動不良について
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弊社では、日々お客さまからのパソコンに関するお問い合わせが多く寄せられますが、最近多いお問合せの一つに「パソコンが起動しない」というものがあります。

いつも通りパソコンの電源を入れても、画面が真っ黒のまま何も表示されなかったり、起動後の最初のWindowsの画面のロゴのところで画面がフリーズしてしまったりという症状です。

このような症状が出た場合、まずは以下の点をお試しいただくと、復旧する場合がありますので、確認していただければ幸いです。

①電源コードが抜けている
→電源のコードが全て確実に接続されているかを確認してみてください。デスクトップ型のPCではモニターのケーブルや電源が入っておらず、画面が表示されないということもよくあります。

②パソコン本体の高温による起動不良
→パソコン本体がずっと起動していたりすることで本体内部に熱を持つことがあります。

このような場合は、一旦電源を落とし、1時間以上待ち、完全にパソコンを冷やしてから再度電源を入れてみてください。

③帯電による起動不良
パソコン本体に不要な電気が帯電している場合、正常に起動しないことがあります。
このような場合は、電源を落とし、電源ケーブルを全て抜き、1時間程度放電する必要があります。
その後、電源を入れてみてください。

④電圧不足による起動不良
パソコンは電圧が安定していないと正常に起動しません。延長ケーブルやタコ足配線などで配線している場合は、直接コンセントに電源ケーブルを接続して、起動してみてください。

上記を試しても、復旧しない場合は、ハードディスクの損傷などの本体内部の原因が考えられますので、
弊社よりパソコンのサポートを受けていただいているお客様は、遠慮なくご連絡ください。

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